Гарантия и возврат

Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара на следующих условиях:

  • наличие чека либо расходной накладной (выдается при покупке);
  • сохранен товарный вид и не повреждена упаковка (стикер);
  • товар не имеет механических повреждений или следов установки.

Гарантийные требования:


  • гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:
  • наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
  • наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
  • заключение о неработоспособности детали (акт рекламации);
  • наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
  • автомобиль эксплуатировался не в такси, и обслуживание производилось в соответствии с регламентом;
  • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантии не подлежат:


  • электрические и электросодержащие запчасти;
  • естественный износ изделия;
  • случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
  • повреждения в следствии не правильной установки;
  • повреждения вызванные дефектом прилегающих узлов и систем;
  • повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Чтобы запасные части приобретенные в нашем интернет-магазине имели длительный срок службы - их следует устанавливать только на сертифицированых СТО.


Транспортные расходы связанные с обменном и возвратом товара - производится за счет покупателя.


По вопросам гарантии, возврата или обмена товара обращайтесь по телефону: +38 095-222-88-66